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Invitar, cambiar roles, aprobar solicitudes, dejar entrar con el email de la empresa y quitar a alguien sin perder su trabajo.

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  • Actualizado el 24 de octubre de 2026

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  • Dónde está

    • En la organización: menú de tu perfil › Workspaces › tu organización › Personas y accesos. Ahí están todas las personas, su rol en la organización y a qué marcas llegan.
    • En una marca: Ajustes › Equipo. Son los mismos accesos, vistos desde esa marca.

    Lo gestionan el propietario y los administradores de la organización. Un administrador de marca gestiona el equipo de su marca.

    Qué ves de cada persona

    Su rol en la organización, su acceso a las marcas («Todas las marcas», unas cuantas o ninguna), desde cuándo está y si está conectada ahora. ¿Qué puede hacer? abre su ficha: lo que puede y lo que no puede hacer en cada marca, en palabras, sin nombres de permisos. Qué da cada rol está en Roles de la organización y de la marca.

    Invitar

    1. Pulsa Invitar personas y pega hasta 50 emails.
    2. Elige su rol en la organización y su acceso a las marcas: todas con un mismo rol (también las que se creen después) o marca a marca, con un rol en cada una.
    3. Si quieres, escribe un mensaje: lo verán al abrir la invitación.
    4. Elige cuándo caduca el enlace: en 1, 7 o 30 días.
    5. Revisa y envía. Cada persona recibe su propio enlace; si no tiene cuenta, la crea en el mismo paso.

    Solo el propietario invita como Administrador. Un administrador de marca invita a su marca como Editor, Lector o Facturación. En Invitaciones ves las pendientes y puedes reenviarlas (el enlace vuelve a durar lo mismo desde ese momento), copiar el enlace o revocarlas. Un día antes de que caduque, la persona invitada recibe un recordatorio.

    Cambiar el rol o el acceso

    Abre a la persona y cambia su rol en la organización o sus marcas. Antes de guardar ves qué gana y qué pierde, y puedes anotar el motivo. La persona recibe un aviso con el cambio.

    Para varias a la vez, selecciónalas en la lista (hasta 100): puedes cambiar su rol, su acceso a las marcas, quitarlas o Exportar CSV (nombre, email, estado, roles, acceso, desde cuándo y quién invitó). Quien no puedes cambiar se queda fuera con el motivo: el propietario y, si eres administrador, los demás administradores.

    Solicitudes de acceso

    Si alguien abre una marca a la que no llega, ve Necesitas acceso y puede pedirlo; las personas de la organización también lo piden desde su página. Las solicitudes llegan a Solicitudes (y al equipo de la marca, para sus administradores), con las pendientes primero.

    • Al aprobar eliges el rol y las marcas; lo que se pidió viene marcado. Nadie da más de lo que podría dar con una invitación.
    • Quien pide ve la respuesta en la misma página y puede retirar su solicitud mientras esté pendiente.
    • Hay una solicitud pendiente por persona y destino. Si se rechaza, se puede volver a pedir pasadas 24 horas.
    • El nombre de una marca solo se muestra a personas de su organización.

    Unirse con el email de la empresa

    El propietario puede añadir hasta 5 dominios, por ejemplo tuempresa.com. Cada uno tiene que ser el de uno de sus emails confirmados; los de correo público (como gmail.com) no sirven. Para cada dominio elige:

    • Se unen solos o Piden unirse (y entonces apruebas tú).
    • Con qué rol: como mucho Miembro o Lector en la organización y, si quieres, Editor o Lector en todas las marcas.

    Quien tenga un email confirmado de ese dominio verá un aviso en Workspaces con las organizaciones a las que puede unirse. Quien fue quitado antes no vuelve a entrar solo: su intento se convierte en una solicitud. Si el email del propietario que respalda un dominio desaparece, el dominio queda «Sin verificar» y no deja entrar a nadie.

    Quitar a alguien sin perder su trabajo

    Antes de quitar a una persona ves lo que tiene en la organización (o en esa marca): sus tareas abiertas, los trabajos en los que aprueba, las invitaciones que envió y las conexiones que autorizó, con la autorización que toma el relevo o el aviso de que habrá que volver a conectarla. Si eliges a otra persona, se lo pasas todo en el mismo paso:

    • las tareas, solo en las marcas a las que llega;
    • los puestos de aprobador, solo si puede aprobar (nunca le da más acceso);
    • las invitaciones, solo si gestiona personas.

    Una conexión no puede pasar de una persona a otra: la autorización es de quien se va. Si ninguna otra autorización la sostiene, eliges quién vuelve a conectar entre quienes gestionan las conexiones de esa marca. Esa persona recibe un aviso («Pendiente: vuelve a conectar Instagram de Acme») y lo ve en Conexiones de la marca, con un botón que lleva a conectar esa red. El aviso desaparece solo en cuanto vuelve a conectarla; también puede descartarlo.

    Todo el detalle en Salir, cerrar o eliminar.

    Historial de accesos

    La pestaña Historial cuenta quién invitó, cambió o quitó accesos, aprobó o rechazó solicitudes y abrió la organización a un dominio, cuándo y por qué. La ven el propietario y los administradores.

    Avisos

    Te avisamos cuando cambia tu rol o tu acceso a las marcas, cuando te quitan el acceso, cuando recibes o traspasas la propiedad, cuando recibes el trabajo de alguien que sale o te piden volver a conectar una de sus conexiones (en cuanto se hace el traspaso) y cuando alguien rechaza una invitación tuya. Nunca te avisamos de tus propios cambios. Eliges cómo en Notificaciones, grupo «Equipo».