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Mensajes: tu equipo y Nödo

Dónde hablas con tu equipo de Nömad y con Nödo, cómo ordenar tus chats con carpetas, fijados y archivo, quién ve cada uno y cómo pasarle un tema a tu Brand Manager.

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  • Dónde está
  • Dos secciones que no se mezclan
  • Ordenar tus chats con Nödo
  • Quién ve un chat con Nödo
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  • Pasarle un tema a tu Brand Manager
  • Dónde está

    Mensajes tiene su propia entrada en el menú de cada marca, separada de los avisos de la campana. El número amarillo de la entrada cuenta las conversaciones con tu equipo que te esperan y las respuestas de Nödo que aún no has leído.

    Dos secciones que no se mezclan

    • Tu equipo: las conversaciones con las personas de Nömad. Cada fila muestra a tu Brand Manager, el último mensaje y su estado: Respondido (Nömad ya te ha contestado) o Esperando a Nömad. Con + (Escribir a tu equipo) empiezas una conversación nueva.
    • Nödo: tus chats con la IA de la marca. Con + (Nuevo chat con Nödo) empiezas uno.

    Las conversaciones de un trabajo (briefings, hilos de tareas) viven dentro de ese trabajo, no aquí.

    Ordenar tus chats con Nödo

    • Buscar (tecla /): encuentra un chat por su título o por una frase de sus mensajes.
    • Fijar: deja un chat arriba, en «Fijados».
    • Carpetas: son solo tuyas. Crea una con «Nueva carpeta», cámbiale el nombre, ordénala (arrastrando, o con «Subir» y «Bajar» en su menú) o elimínala: sus chats vuelven a la lista. Arrastra un chat sobre una carpeta para moverlo o usa «Mover a carpeta» en el menú del chat; en el móvil, el menú es el camino.
    • Archivar: saca un chat de la lista; «Archivados», al final, lo recupera.
    • Eliminar: borra un chat con sus mensajes, después de confirmarlo. Pueden hacerlo quien lo empezó y los propietarios y administradores de la marca.

    Las conversaciones con tu equipo no se eliminan: archívalas para ti o márcalas como resueltas.

    Quién ve un chat con Nödo

    Quien empieza un chat elige en su cabecera Solo yo o Toda la marca (o «Compartir con la marca» en el menú). Un chat privado no lo lee nadie más, tampoco el equipo de Nömad. Uno compartido lo ve cualquiera que pueda ver el contenido de la marca.

    Pasarle un tema a tu Brand Manager

    Dentro de un chat con Nödo, Pasar a mi Brand Manager te pide una nota con lo que necesitas y abre una conversación nueva con tu equipo, con el contexto del chat. El chat con Nödo enlaza a esa conversación y la conversación muestra de qué chat viene. Si tu marca aún no tiene Brand Manager asignado, el tema llega a tu equipo de Nömad.

    Las carpetas, los fijados y el archivo se usan desde Brand OS en la web, también en el navegador del móvil.

    Actualizado el 14 de octubre de 2026

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