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Guía3 min de lectura

Salir, cerrar o eliminar: cuenta, marcas y workspaces

Qué pasa con tu equipo, tus trabajos en curso, tu plan y tus facturas cuando eliminas tu cuenta, cierras una marca o un workspace, transfieres la propiedad o sales de un equipo.

En esta página
  • Siempre ves antes qué va a pasar
  • Eliminar tu cuenta
  • Cerrar una marca
  • Cerrar un workspace
  • Transferir la propiedad
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  • Salir o quitar a alguien
  • Qué se conserva siempre
  • Planes comprados en el iPhone
  • Siempre ves antes qué va a pasar

    Cada una de estas acciones abre una revisión con lo que pasará exactamente para ti y para tu equipo: quién pierde el acceso, qué trabajos siguen o se cancelan, qué pasa con tu plan y qué se conserva. Nada cambia hasta que confirmas. También puedes preguntárselo a Nödo («¿qué pasa si cierro esta marca?»): te lo explica con tus datos y te lleva a la pantalla para confirmar. Nödo nunca lo hace por ti.

    Eliminar tu cuenta

    Ajustes › Seguridad y acceso › Eliminar cuenta.

    • Se borran tu nombre, tu correo, tu foto, tus sesiones y tus accesos. No se puede deshacer. Podrás registrarte de nuevo con el mismo correo como una cuenta nueva, sin accesos anteriores.
    • En los workspaces donde no eres propietario, o donde hay otro propietario, simplemente sales.
    • Si eres el único propietario de un workspace en el que trabajan más personas, eliges: transferirlo a una de ellas o cerrarlo para todos. Nunca cerramos el trabajo de otras personas sin que lo decidas.
    • Si eres la única persona, el workspace y sus marcas se cierran.
    • Si un workspace que se cerraría tiene trabajos pagados sin entregar o pagos pendientes, primero hay que entregarlos, resolverlos o transferir el workspace.
    • Te pediremos iniciar sesión de nuevo y escribir tu correo para confirmar.

    Cerrar una marca

    Solo el propietario, desde los ajustes de la marca › General › Cerrar marca. Eliges cuándo:

    • Ahora: el equipo pierde el acceso en el acto. El plan no se renueva y el periodo ya pagado no se reembolsa automáticamente; se cancelan los trabajos del plan que no habían terminado.
    • Cuando termine lo pagado: todo sigue funcionando hasta que Nömad entrega lo que pagaste y acaba tu plan; después se cierra sola.

    Si es la última marca del workspace, el workspace también se cierra. Se desconectan sus redes y conexiones. Cerrar no es borrar: guardamos el expediente archivado y, si te equivocas, escríbenos y la restauramos.

    Cerrar un workspace

    Solo el propietario, desde la página del workspace › Cerrar workspace. Cierra todas sus marcas con la misma elección (ahora o cuando termine lo pagado) y todas las personas pierden el acceso.

    Transferir la propiedad

    Desde la página del workspace › Transferir propiedad. La persona elegida, que ya debe ser miembro, pasa a ser propietaria del workspace y de todas sus marcas: personas, facturación y cierre quedan a su cargo. Tú sigues como administrador o sales. Los datos de facturación no cambian hasta que los edite.

    Salir o quitar a alguien

    • Cualquiera puede salir de una marca o de un workspace, salvo el propietario, que antes transfiere o cierra.
    • El propietario o un administrador pueden quitar a alguien; un administrador no puede quitar a otro administrador.
    • Sus tareas pendientes quedan sin asignar y las invitaciones que envió dejan de valer. Le avisamos por correo.
    • Las conexiones que autorizó con su cuenta siguen funcionando hasta que alguien las reconecte con la suya.

    Qué se conserva siempre

    • Las facturas y los datos fiscales, seis años, como exige la ley, con acceso restringido.
    • Los pedidos y los pagos, en el historial comercial.
    • El expediente de las marcas cerradas (trabajos, archivos y conversaciones).

    Planes comprados en el iPhone

    Si pagas tu plan con el App Store, solo tú puedes cancelar la renovación: Ajustes › tu nombre › Suscripciones. Te lo recordamos en la revisión.

    Actualizado el 8 de octubre de 2026

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