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Cómo contratar un plan desde la app de Nömad con App Store o Google Play, cómo cambiarlo o cancelarlo en el teléfono y quién te envía los recibos.
Actualizado el 31 de octubre de 2026
En las apps de Nömad para iPhone, iPad y Android puedes contratar Planet o Galaxy con la tienda de tu teléfono, igual que cualquier otra suscripción. Pagues donde pagues, tu marca tiene el mismo plan, con los mismos límites, en la web y en las apps.
Solo puede contratar quien paga la marca: su propietario, su administrador o quien lleva la facturación. Si la marca la paga tu agencia desde su workspace, contrata quien factura en el workspace. Si no puedes, la app te deja pedírselo a quien administra.
Un plan que pagas con una tienda se gestiona en esa tienda, no en Nömad:
Si cancelas, mantienes el plan hasta el final del periodo que ya pagaste y después la marca pasa a Free. No se borra nada: si vuelves a contratar, todo sigue donde lo dejaste.
Apple y Google son quienes te venden la suscripción: cobran con los impuestos de tu país y te envían los recibos por correo. Los encuentras también en la propia tienda. En Plan y facturación de la web verás «Lo gestionas en App Store» o «Lo gestionas en Google Play», la fecha de renovación y lo que te cobró la tienda.
Si la tienda no puede cobrar la renovación, sigues con el plan durante unos días mientras lo reintenta. Actualiza tu método de pago en la tienda y no perderás nada. Nömad te avisa si pasa.
Una marca tiene un solo plan de pago. Si ya lo pagas con tarjeta en la web, la app no te deja contratar otro en la tienda. Si llegara a cobrarse dos veces, el equipo de Nömad lo ve y lo resuelve: Google devuelve sola una compra así a los tres días; en Apple, pide el reembolso en reportaproblem.apple.com y te ayudamos si hace falta.
Cancela la suscripción en la tienda y, cuando termine el periodo, contrata el plan en la web en Plan y facturación. Así nunca pagas dos veces.
