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कैसे करें2 मिनट पढ़ने का समय

संदेश: आपकी टीम और Nödo

अपनी Nömad टीम और Nödo से कहाँ बात करें, फ़ोल्डर, पिन और संग्रह से चैट कैसे व्यवस्थित करें, हर चैट कौन देख सकता है और कोई विषय अपने Brand Manager को कैसे सौंपें।

इस पेज पर
  • कहाँ मिलेगा
  • दो हिस्से, जो आपस में नहीं मिलते
  • Nödo के साथ चैट व्यवस्थित करना
  • Nödo की चैट कौन देख सकता है
  • कोई विषय अपने Brand Manager को सौंपना
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कहाँ मिलेगा

संदेश की हर ब्रांड के मेन्यू में अपनी अलग प्रविष्टि है, घंटी वाली सूचनाओं से अलग। प्रविष्टि पर पीली संख्या बताती है कि टीम की कितनी बातचीत आपका इंतज़ार कर रही है और Nödo के कितने जवाब आपने अभी नहीं पढ़े।

दो हिस्से, जो आपस में नहीं मिलते

  • आपकी टीम: Nömad के लोगों के साथ बातचीत। हर पंक्ति में आपका Brand Manager, आख़िरी संदेश और स्थिति दिखती है: जवाब मिला (Nömad ने जवाब दे दिया है) या Nömad का इंतज़ार। + (अपनी टीम को लिखें) से नई बातचीत शुरू होती है।
  • Nödo: ब्रांड के AI के साथ आपकी चैट। + (Nödo के साथ नई चैट) से नई चैट शुरू होती है।

किसी काम से जुड़ी बातचीत (ब्रीफ़िंग, टास्क थ्रेड) उसी काम के अंदर रहती है, यहाँ नहीं।

Nödo के साथ चैट व्यवस्थित करना

  • खोजें (/ कुंजी): शीर्षक या संदेशों के किसी वाक्य से चैट ढूँढें।
  • पिन करें: चैट को ऊपर «पिन किए गए» में रखता है।
  • फ़ोल्डर: सिर्फ़ आपके होते हैं। «नया फ़ोल्डर» से बनाएँ, नाम बदलें, क्रम बदलें (खींचकर, या उसके मेन्यू में «ऊपर ले जाएँ» और «नीचे ले जाएँ» से) या हटाएँ: उसकी चैट सूची में लौट आती हैं। चैट को फ़ोल्डर पर खींचकर ले जाएँ, या चैट के मेन्यू में «फ़ोल्डर में ले जाएँ» चुनें; फ़ोन पर मेन्यू का इस्तेमाल करें।
  • संग्रहीत करें: चैट को सूची से हटा देता है; नीचे «संग्रहीत» से वापस लाएँ।
  • हटाएँ: पुष्टि के बाद चैट को उसके संदेशों सहित मिटा देता है। चैट शुरू करने वाला व्यक्ति और ब्रांड के मालिक व एडमिन यह कर सकते हैं।

टीम के साथ बातचीत कभी नहीं हटती: उसे अपने लिए संग्रहीत करें या हल हुआ चिह्नित करें।

Nödo की चैट कौन देख सकता है

चैट शुरू करने वाला व्यक्ति उसके ऊपर सिर्फ़ मैं या पूरा ब्रांड चुनता है (या मेन्यू में «ब्रांड के साथ साझा करें»)। निजी चैट कोई और नहीं पढ़ सकता, Nömad की टीम भी नहीं। साझा चैट हर वह व्यक्ति देख सकता है जो ब्रांड की सामग्री देख सकता है।

कोई विषय अपने Brand Manager को सौंपना

Nödo की चैट में मेरे Brand Manager को सौंपें दबाने पर आपसे एक नोट माँगा जाता है कि आपको क्या चाहिए, और चैट के संदर्भ के साथ टीम से नई बातचीत खुलती है। Nödo की चैट उस बातचीत से जुड़ जाती है, और बातचीत में दिखता है कि वह किस चैट से आई। अगर आपके ब्रांड को अभी Brand Manager नहीं मिला है, तो विषय आपकी Nömad टीम तक पहुँचता है।

फ़ोल्डर, पिन और संग्रह वेब पर Brand OS में इस्तेमाल होते हैं, फ़ोन के ब्राउज़र में भी।

14 अक्टूबर 2026 को अपडेट किया गया

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