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Come fare2 min di lettura

Messaggi: il tuo team e Nödo

Dove parli con il tuo team Nömad e con Nödo, come ordinare le chat con cartelle, elementi fissati e archivio, chi vede ciascuna e come passare un tema al tuo Brand Manager.

In questa pagina
  • Dove si trova
  • Due sezioni che non si mescolano
  • Mettere in ordine le chat con Nödo
  • Chi vede una chat con Nödo
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  • Passare un tema al tuo Brand Manager
  • Dove si trova

    Messaggi ha una voce propria nel menu di ogni brand, separata dagli avvisi della campanella. Il numero giallo sulla voce conta le conversazioni con il tuo team che ti aspettano e le risposte di Nödo che non hai ancora letto.

    Due sezioni che non si mescolano

    • Il tuo team: le conversazioni con le persone di Nömad. Ogni riga mostra il tuo Brand Manager, l'ultimo messaggio e lo stato: Risposto (Nömad ti ha risposto) oppure In attesa di Nömad. Con + (Scrivi al tuo team) inizi una nuova conversazione.
    • Nödo: le tue chat con l'IA del brand. Con + (Nuova chat con Nödo) ne inizi una.

    Le conversazioni di un lavoro (briefing, thread delle attività) restano dentro quel lavoro, non qui.

    Mettere in ordine le chat con Nödo

    • Cerca (tasto /): trova una chat dal titolo o da una frase dei suoi messaggi.
    • Fissa: tiene una chat in alto, in «Fissati».
    • Cartelle: sono solo tue. Creane una con «Nuova cartella», rinominala, riordinala (trascinandola, o con «Sposta su» e «Sposta giù» nel suo menu) oppure eliminala: le sue chat tornano nella lista. Trascina una chat su una cartella per spostarla, o usa «Sposta in cartella» nel menu della chat; sul telefono passa dal menu.
    • Archivia: toglie una chat dalla lista; «Archiviati», in fondo, la recupera.
    • Elimina: cancella una chat con i suoi messaggi, dopo una conferma. Possono farlo chi l'ha iniziata e i proprietari e gli amministratori del brand.

    Le conversazioni con il tuo team non si eliminano: archiviale per te o segnale come risolte.

    Chi vede una chat con Nödo

    Chi inizia una chat sceglie nell'intestazione Solo io o Tutto il brand (oppure «Condividi con il brand» nel menu). Una chat privata non la legge nessun altro, nemmeno il team Nömad. Una condivisa la vede chiunque possa vedere i contenuti del brand.

    Passare un tema al tuo Brand Manager

    In una chat con Nödo, Passa al mio Brand Manager ti chiede una nota con ciò che ti serve e apre una nuova conversazione con il tuo team, con il contesto della chat. La chat con Nödo rimanda a quella conversazione e la conversazione mostra da quale chat arriva. Se il tuo brand non ha ancora un Brand Manager assegnato, il tema arriva al tuo team Nömad.

    Cartelle, elementi fissati e archivio si usano da Brand OS sul web, anche dal browser del telefono.

    Aggiornato il 14 ottobre 2026

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